SAV, pièces & garantie
Notre approche est orientée disponibilité : réduire les arrêts, sécuriser les pièces critiques, et optimiser le coût/tonne.
Ce que nous mettons en place
- Support technique au Burkina Faso (sur site ou planifié).
- Garantie constructeur (selon conditions) + options de contrat de support.
- Formation opérateurs et mécaniciens.
- Plan de maintenance (préventif) + diagnostic & assistance.
Pièces & consommables
- Kits d’entretien périodique (filtres, huiles, pièces d’usure).
- Pièces critiques (pompes, flexibles, capteurs, composants).
- Possibilité de stock en consignation sur site (selon volume / contrat).
- Gestion des commandes et suivi logistique.
Suivi technique & performance
Selon la configuration des machines, nous pouvons accompagner avec diagnostic à distance, suivi d’heures, alertes maintenance, et rapport de disponibilité.
Maintenance préventive
Planification des interventions et consommables pour éviter l’arrêt non planifié.
Maintenance corrective
Intervention rapide, identification panne et réparation avec pièces adaptées.
Contrat de support
Option : présence technique périodique + pièces critiques selon SLA.
Demande de contrat SAV / pièces
Donne-nous : parc machines (marque/modèle), heures/mois, disponibilité cible, et contraintes site. On prépare une proposition (consignation, équipe, SLA).
Je demande une proposition SAV